Tout acheteur peut effectuer une demande de retour en envoyant un e-mail à lelabodescreations@gmail.com dans un délai de 14 jours après la livraison.

Les articles de la nature suivante ne peuvent être retourné au vendeur :

• Créations sur mesure ou personnalisées
• Produits périssables
• Fichiers numériques
• Articles intimes

Sauf indication contraire du vendeur, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Tout envoi doit être réalisé en lettre suivie ou colis suivi. Le remboursement sera effectué une fois le colis de retour reçu. Si l'article retourné est abîmé ou endommagé, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.